RGPD
Avenant à la politique de confidentialité Crayola - Règlement général sur la protection des données
Cette politique constitue un addendum à toute politique de confidentialité existante de Crayola et ne s’applique qu’aux données personnelles, telles que définies dans le RGPD, recueillies ou traitées par Crayola LLC ou ses filiales ou affiliées (« Crayola ») dans le cadre et la couverture du RGPD. Cet addendum doit compléter ou remplacer toute autre politique de confidentialité ou ses parties uniquement dans la mesure où le RGPD impose des obligations aux données personnelles que Crayola traite ou collecte.
Comment Crayola utilise-t-il les données personnelles?
Nous n’utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous le permettra. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :
- Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous (par exemple, pour traiter votre commande et vous fournir un compte en ligne)
- Lorsque c’est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne l’emportent pas sur ces intérêts (comme lorsqu’ils sont nécessaires pour l’administration de notre entreprise, notre gestion des risques juridiques et la gestion de la performance de notre site web).
- Lorsque nous devons respecter une obligation légale ou réglementaire.
En général, nous ne comptons pas sur le consentement comme base légale pour traiter vos données personnelles, sauf en lien avec l’envoi de communications de marketing direct par courriel ou message texte. Vous avez le droit de retirer votre consentement à la commercialisation à tout moment en nous contactant. Si vous retirez votre consentement, cela n’affectera pas la légalité des traitements effectués avant votre retrait.
Nous ne recueillons aucune catégorie spéciale de données personnelles à votre sujet (cela inclut des détails sur votre race ou ethnie, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre adhésion syndicale, vos informations sur votre santé ainsi que vos données génétiques et biométriques). Nous ne recueillons pas non plus d’informations sur les condamnations et infractions criminelles.
Dans quel but Crayola utilisera-t-il vos données personnelles?
Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les façons dont nous prévoyons d’utiliser vos données personnelles, des types de données susceptibles d’être impliqués, ainsi que des bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour les traiter. Nous avons aussi identifié quels sont nos intérêts légitimes lorsque cela est approprié.
Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d’un motif légal, selon la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur les fondements juridiques spécifiques sur lesquels nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plusieurs motifs ont été énoncés dans le tableau ci-dessous.
| Finalité/Activité | Type de données | Fondement légal de traitement, y compris fondement d’intérêt légitime |
|---|
| Pour vous identifier et/ou vous enregistrer comme nouveau client ou fournisseur | (a) Identité (b) Contact | Exécution d’un contrat avec vous |
Traiter et livrer votre commande, y compris : (a) Gérer les paiements, frais et charges (b) Collecter et récupérer l’argent qui nous est dû | (a) Identité (b) Contact (c) Financier (d) Transaction (e) Marketing et communications | (a) Exécution d’un contrat avec vous (b) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour récupérer les dettes qui nous sont dues) |
Pour gérer notre relation avec vous, qui comprendra : (a) Vous informer des changements à nos conditions d’utilisation ou à notre politique de confidentialité (b) Vous demander de laisser un avis ou de répondre à un sondage | (a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Marketing et communications | (a) Exécution d’un contrat avec vous (b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale (c) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour tenir nos dossiers à jour et étudier comment les clients utilisent nos produits/services) |
| Pour vous permettre de participer à un tirage au sort, à un concours ou à un sondage | (a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Utilisation (e) Marketing et communications | (a) Exécution d’un contrat avec vous (b) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (étudier comment les clients utilisent nos produits/services, les développer et développer notre entreprise) |
| Administrer et protéger notre entreprise ainsi que ce site web (y compris le dépannage, l’analyse des données, les tests, la maintenance des systèmes, le soutien, les rapports et l’hébergement des données) | (a) Identité (b) Contact (c) Technique
| (a) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour la gestion de notre entreprise, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité des réseaux, pour prévenir la fraude et dans le cadre d’une réorganisation d’entreprise ou d’un exercice de restructuration de groupe) (b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale |
| Pour vous fournir du contenu web pertinent et des publicités et mesurer ou comprendre l’efficacité de la publicité que nous vous proposons | (a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Utilisation (e) Marketing et communications (f) Technique | Nécessaire pour nos intérêts légitimes (étudier comment les clients utilisent nos produits/services, les développer, faire croître notre entreprise et orienter notre stratégie marketing) |
| Utiliser l’analyse de données pour améliorer notre site web, nos produits/services, notre marketing, nos relations clients et nos expériences | (a) Technique (b) Utilisation | Nécessaire pour nos intérêts légitimes (définir les types de clients pour nos produits et services, maintenir notre site web à jour et pertinent, développer notre entreprise et orienter notre stratégie marketing) |
| Pour vous faire des suggestions et des recommandations concernant des biens ou services qui pourraient vous intéresser | (a) Identité (b) Contact (c) Technique (d) Utilisation (e) Profil | Nécessaire pour nos intérêts légitimes (développer nos produits/services et faire croître notre entreprise) |
Quelle est la politique de marketing par courriel de Crayola?
Inscrivez-vous : Pour recevoir des rappels par courriel de Crayola ou des courriels de Crayola concernant de nouveaux services et produits, vous devez vous inscrire à recevoir des communications de notre part. Si Crayola recueille des données personnelles via un site web ou un moyen physique, vous aurez la possibilité de choisir de recevoir toute communication de notre part autre que celle requise pour traiter votre enregistrement et vous informer de l’avancement des commandes ultérieures.
Les messages marketing contiendront un lien qui vous permettra de vous désabonner de notre liste marketing et vous excluront de la réception du marketing par courriel. Si jamais vous décidez de vous désinscrire, nous ne pourrons plus vous envoyer de rappels ni de communications concernant de nouveaux produits et services.
Les renseignements personnels seront-ils transférés à l’extérieur de l’EEE?
Parfois, nous pouvons transférer vos données hors de l’EEE, mais nous ne le ferons que lorsque des mesures de protection adéquates sont en place. Nous pouvons partager des informations au sein de notre siège social aux États-Unis. Les garanties appropriées sont des clauses types contractuelles (contrôleur à contrôleur), approuvées par la Commission européenne.
Serai-je soumis à la prise de décision automatisée ou au profilage?
Nous n’utilisons pas vos données pour la prise de décision automatisée ou le profilage.
Combien de temps Crayola conservera-t-il mes informations personnelles?
Nous ne conserverons vos données que tant que nécessaire et justifié. Nous prenons des mesures pour ne conserver que le minimum de données dont nous avons besoin pour nos intérêts légitimes (dans la gestion de notre entreprise et de ses risques) et conformément à nos obligations légales.
Nous conserverons normalement vos informations pendant un maximum de sept ans. Selon la loi, nous devons conserver les informations de base sur nos clients (y compris les coordonnées, l’identité, les données financières et de transactions) pendant sept ans après qu’ils cessent d’être clients à des fins fiscales.
Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : voir [Demande d’effacement] ci-dessous pour plus d’informations. Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu’elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans autre avertissement.
Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur la durée pendant laquelle nous conservons certaines données, vous pouvez nous contacter en utilisant les détails énoncés dans cette politique.
Quels sont mes droits légaux?
Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données concernant vos données personnelles.
- Demandez l’accès à vos données personnelles
- Demandez la correction de vos données personnelles.
- Demandez l’effacement de vos données personnelles.
- Objection au traitement de vos données personnelles, y compris à l’objection au marketing direct.
- Demandez de restreindre le traitement de vos données personnelles.
- Demandez le transfert de vos données personnelles.
- Droit de retirer son consentement
Nous pourrions vous fournir un formulaire standard pour vous aider à préciser votre demande. Vous n’êtes pas obligé d’utiliser le formulaire standard que nous fournissons, mais cela peut être utile et vous faire gagner du temps.
Si vous souhaitez exercer l’un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter soit en remplissant le formulaire Contactez-nous, soit en envoyant un courriel à [email protected].
Ce dont nous pourrions avoir besoin de toi
Nous pourrions avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accéder à vos données personnelles (ou d’exercer l’un de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité pour s’assurer que les données personnelles ne soient pas divulguées à toute personne qui n’a pas le droit de les recevoir. Nous pourrions également vous contacter pour vous demander plus d’informations concernant votre demande d’accélérer notre réponse.
Limite de temps pour répondre
Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes le plus rapidement possible et, en tout cas, dans un délai d’un mois. Parfois, cela peut nous prendre plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous informerons et vous tiendrons informé. Dans de tels cas, il peut falloir jusqu’à deux mois supplémentaires pour traiter votre demande.