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Domande frequenti

FAQs

  • Crayola® non ha inventato il pastello. Il pastello "moderno" ha origine in Europa, inizialmente realizzato con una miscela di carboncino e olio, successivamente sostituito da pigmenti in polvere. La cera è stata successivamente sostituita all'olio, rendendo i bastoncini più robusti e facili da maneggiare.


    Nel 1902, i pastelli Crayola furono inventati da Binney & Smith e messi in vendita per la prima volta nel 1903. Il nome commerciale "Crayola" è stato coniato dalla signora Edwin Binney, combinando "craie" (francese per bastoncino di gesso) e "oleaginous" (oleoso).


    Crayola produce oltre 3 miliardi di pastelli ogni anno, realizzati principalmente con cera di paraffina e pigmenti colorati. Scopri di più sulla colorata storia di Crayola sulla pagina della storia di Crayola.

  • I marcatori lavabili per finestre sono perfetti per creare su finestre, plexiglas e specchi. Questi marcatori non devono essere utilizzati su specchi che sono stati trattati con un rivestimento antiappannamento o che hanno una pellicola ultravioletta (UV).


    Consigli per la pulizia, direttamente dagli esperti!


    • Tutto ciò di cui hai bisogno è una piccola quantità d'acqua su un tovagliolo di carta. Pulisci la superficie, quindi prosegui con un tovagliolo di carta asciutto.

    CONSERVAZIONE: I segnavetri lavabili devono essere conservati orizzontalmente.


    Hai bisogno di altri suggerimenti utili? Non esitate a chiamarci o inviarci un messaggio al numero 1-800-272-9652 nei giorni feriali tra le 9 e le 16 ora orientale. Se preferisci inviarci un'e-mail, visita la nostra pagina Contattaci.

  • Sebbene i prodotti lavabili CRAYOLA siano a base d'acqua e progettati per lavare dalla pelle e da quasi tutti gli indumenti per bambini, i coloranti e i pigmenti inclusi nei prodotti lavabili Crayola reagiscono in modo diverso ai vari tipi di pelle, a seconda della chimica del corpo di una persona.

    Normalmente, i prodotti lavabili Crayola possono essere rimossi dalla pelle lavandoli con acqua e sapone. Se non hai successo con acqua e sapone, prova a usare salviette per neonati, olio per bambini o struccante. Poiché i prodotti lavabili Crayola sono a base d'acqua, potresti scoprire che mantenere l'area umida con acqua aiuterà a sollevare la macchia.

    Se hai altre domande, ci piacerebbe sentirti! Non esitate a chiamarci o inviarci un messaggio al numero 1-800-272-9652 nei giorni feriali tra le 9 e le 16 ora orientale. Se preferisci inviarci un'e-mail, visita la nostra pagina Contattaci.

  • Ottieni i migliori risultati con questi suggerimenti per pulire i tuoi animali domestici Scribble Scrubbies.

    Strofinare sotto l'acqua corrente:

    • Strofina delicatamente il tuo animale domestico sotto l'acqua corrente dopo il gioco. Usa la spazzola per aiutare a rilasciare gli inchiostri dei pennarelli dalle minuscole fibre (floccaggio). Non pulire i tuoi Scribble Scrubbie Pets in lavastoviglie o nella vasca da bagno.

    Lasciare asciugare:

    • Lascia asciugare i tuoi animali domestici prima di un secondo utilizzo. La colorazione su animali domestici umidi può far sì che l'inchiostro si assorba sotto le fibre, rendendo il colore più difficile da risciacquare. Lascia asciugare il tuo animale domestico all'aria prima di riporlo.

    Ammollo per macchie ostinate:

    • Se i colori persistono dopo averlo strofinato sotto l'acqua corrente o sono stati sul tuo animale domestico per diversi giorni, considera di immergerlo in acqua per 20 minuti. Per le macchie ostinate, potrebbe essere necessario un ammollo notturno.

    Suggerimenti aggiuntivi:

    • La colorazione fresca è più facile da pulire. Il sapone ha scarso effetto sulla pulizia dei tuoi animali domestici. La colorazione fresca richiede in genere un risciacquo sotto il rubinetto, mentre la colorazione concentrata può richiedere un leggero strofinamento sotto un rubinetto o un ammollo notturno.

    Esplora la nostra collezione:

    Hai bisogno di ulteriore assistenza?

    • Siamo qui per te! Chiamaci o inviaci un messaggio al numero 1-800-272-9652 nei giorni feriali dalle 9 alle 16 Eastern Time. Potrebbero essere applicati costi per l'invio di SMS. Se preferisci, visita la nostra pagina di supporto per inviarci un'e-mail.

  • Se hai problemi a registrare la voce di tuo figlio, cerca di seguire questi consigli utili. 

    Posizionamento del microfono

    Fai attenzione a non coprire il microfono nella parte bassa centrale dell'unità quando registri.

    Applica una pressione uniforme mentre inizi a registrare

    Applica una pressione uniforme con il dito durante la registrazione e assicurati di sentire un bip, che indichi che la registrazione è iniziata in quella posizione. Se non viene applicata una pressione sufficiente, la registrazione in quella posizione verrà interrotta prematuramente.

    Riapplica la pressione se la registrazione si interrompe

    Se durante la registrazione viene applicata una pressione insufficiente e poi riapplicata, sentirai di nuovo il segnale acustico. La registrazione memorizzata catturerà la tua voce solo dopo il secondo bip.

    Fai attenzione alla posizione di mani e polsi durante la registrazione

    Durante la registrazione, non appoggiare il polso o l'altra mano sulla superficie perché questo potrebbe far interrompere la registrazione dell'apparecchio.

     

     

  • Conservazione dei marcatori

    Conserva i marcatori in pozzi a destra o a sinistra della superficie d'arte.

    Rimozione della batteria per l'accumulo

    Rimuovi le batterie se conservate per un periodo prolungato. La rimozione della batteria non influenzerà il contenuto registrato della storia.

  • Limite totale di tempo di registrazione

    Il tempo totale di registrazione è di circa 15 minuti. Se il tempo viene esaurito, un suono di avvertimento si riprodurrà quando provi a registrare. Devi cancellare alcune o tutte le tue registrazioni o pagine registrate prima di registrare.

    Numerazione delle pagine

    Per le storie con più di una pagina, assicurati di numerare ogni pagina della tua storia per ricordare l'ordine corretto.

  • Color Wonder è un sistema creativo brevettato di inchiostri e vernici senza disordine, sviluppato dagli scienziati Crayola.


    Color Wonder è sicuro?


    Cosa rende Color Wonder diverso dai pennarelli e dalle vernici lavabili?

    • Gli inchiostri e le vernici Color Wonder sono trasparenti e i colori appaiono solo su carta speciale Color Wonder. I bambini adorano guardare i colori apparire magicamente e i genitori adorano il fatto che gli inchiostri e le vernici Color Wonder non appaiano sulla pelle, sulle pareti o sul tappeto.

    Quali prodotti Color Wonder sono disponibili?


    Posso riutilizzare la mia carta Color Wonder?

    • Non è possibile riutilizzare due volte lo stesso foglio di carta Color Wonder.

  • La moglie del fondatore della nostra azienda, Alice (Stead) Binney, ha coniato il nome CRAYOLA Crayons. Il nome deriva da "craie", la parola francese per gesso, e "ola" da oleaginous. Questo è il nostro marchio di fabbrica dal 1903, anno di fondazione della nostra azienda, e rimane uno dei pezzi più importanti del nostro patrimonio. La prima scatola di Crayola Crayons fu prodotta nel 1903 come scatola da 8 pezzi. Veniva venduto per un nichelino e conteneva i colori rosso, arancione, giallo, verde, blu, viola, marrone e nero.

  • L'arte può essere disordinata, quindi i nostri esperti hanno creato suggerimenti professionali per aiutarti. Visita  Crayola.com per trovare soluzioni di rimozione delle macchie per i prodotti Crayola su una varietà di superfici.

  • I negozi al dettaglio a tema Crayola si trovano a Chandler, in Arizona; Easton, Pennsylvania; Kansas City, Missouri; Minneapolis, Minnesota; Orlando, Florida; e Plano, Texas. Cinque di questi negozi si trovano nelle nostre attrazioni Crayola Experience. L'ingresso alla Crayola Experience non è richiesto per lo shopping presso il Crayola Store. Il negozio di Kansas City è di proprietà e gestito dalla nostra società madre, Hallmark Cards Inc. Per informazioni sugli orari di apertura e altri dettagli, contatta il negozio più vicino.



    Per esplorare la nostra vivace gamma di prodotti, visita Crayola.com.

  • Crayola Sidewalk Chalk è un gesso modellato fatto di gesso di Parigi e pigmenti colorati. Sebbene sia progettato per essere utilizzato su marciapiedi e vialetti, il gesso contiene coloranti, che possono macchiare i vestiti e altre superfici domestiche. Se il gesso viene utilizzato su un marciapiede o un vialetto appena versato, c'è la possibilità che i pori della superficie aperta nel calcestruzzo possano assorbire i colori.


    Suggeriamo di testare il gesso per marciapiedi Crayola in un'area poco appariscente e poi di lavarlo via con acqua. Nella maggior parte dei casi, i segni di gesso vengono lavati via con la prima pioggia se utilizzati su una superficie pavimentata o versata che ha più di due anni.


    Crayola offre suggerimenti per la rimozione delle macchie come servizio ai consumatori. Puoi trovare queste informazioni sulla pagina dei suggerimenti per la rimozione delle macchie Crayola.


    Tieni presente che, sebbene tutti i suggerimenti per la rimozione delle macchie siano stati testati nel nostro laboratorio, i risultati non sono garantiti. Ti consigliamo di testare prima qualsiasi suggerimento in un'area poco appariscente.


    Se hai altre domande, ci piacerebbe sentirti! Non esitate a chiamarci o inviarci un messaggio al numero 1-800-272-9652 nei giorni feriali tra le 9 e le 16 ora orientale. Se preferisci inviarci un'e-mail, visita la pagina Contattaci di Crayola.